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Política de daños y devoluciones

Estrictamente no damos reembolsos o créditos si simplemente ha cambiado de opinión. Se puede emitir crédito para otro producto FACON si su producto está defectuoso o dañado en el momento de la entrega. Tampoco damos reembolsos o créditos si el tamaño anunciado no es el correcto para su espacio, por lo tanto, realice sus medidas cuidadosamente antes de comprar. Permita un 5% de margen de maniobra en las mediciones indicadas por FACON.

Si solicita un crédito o un reemplazo debido a un producto defectuoso o dañado, debe comunicarse con FACON dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del artículo por parte del cliente. Comuníquese con nosotros a info@facon.com.ar con los detalles de su compra y el motivo por el cual solicita un crédito o cambio. Si se aprueba, requerimos que el producto nos sea devuelto en el embalaje original en condiciones no utilizadas. El costo de envío inicial no se acreditará y el costo del envío de devolución será a cargo del cliente. Solo el precio de compra original en dólares se reembolsará como crédito para los productos FACON. FACON le enviará un aviso de crédito una vez que hayamos recibido la devolución del producto, y estamos seguros de que no se ha dañado después de que lo recibió inicialmente. Si el producto se ha dañado durante la devolución a FACON, es responsabilidad total del cliente y no se otorgará ningún crédito. En este caso, el producto puede ser devuelto al cliente. Si el producto simplemente no se entrega a FACON y se pierde en tránsito, esto también es responsabilidad total del cliente. Se recomienda encarecidamente elegir un seguro para su envío que se devolverá a FACON, por lo que está cubierto en caso de daño o pérdida del producto. Todas las compras internacionales de cualquier producto FACON y artículos de venta son estrictamente una venta final; reembolsos, créditos o cambios no serán considerados.

Garantía

Debido a la naturaleza manual de nuestros productos, FACON no ofrece un período de garantía para nuestros productos. Sin embargo, nos gustaría ser contactados en caso de que un cliente tenga una falla con un producto FACON. Como nos tomamos en serio la satisfacción del cliente, consideraremos las resoluciones caso por caso.

Imperfecciones

Debido a la naturaleza manual de nuestros productos, todos tendrán alguna forma de imperfecciones. Estas pueden ser inconsistencias en color, terminaciones, tejido o cualquier aspecto físico de los productos FACON. En nuestra opinión, sentimos que estas imperfecciones agregan un encanto a la pieza, que solo se puede obtener a través de un proceso hecho a mano. Cada pieza tiene su propia característica que le ha sido otorgada por su artista. Como muchos de los colorantes utilizados en el proceso de coloración son naturales, ocasionalmente se producirán inconsistencias.

Política de privacidad

FACON no venderá su información personal o datos de contacto a terceros. Sin embargo, es posible que le enviemos nuestro boletín periódicamente con ofertas especiales y / o nuevos productos nuestros que estén disponibles. Si desea que esto no suceda, infórmenos y eliminaremos todos sus datos de nuestra lista de correo.